De ontwikkeling van REFLEX (het nieuwe EPD voor de revalidatie) is in volle gang.
Maar hoe weten we nou zeker dat het ontwerp van onze ontwerpers/UX’ers optimaal aansluit op de praktijk en de wensen van onze eindgebruikers?
Een EPD moet intuïtief zijn. Zorgverleners moeten zorg verlenen, en niet onnodig tijd kwijt zijn aan veel klikken of lang zoeken naar functionaliteiten. Om ons EPD optimaal op de gebruiker en zijn werkprocessen af te stemmen nemen we gebruikerstesten op afstand af.
Tijdens deze gebruikerstesten, ofwel Usability Tests, voert de gebruiker een set aan opdrachten uit in (een prototype van) REFLEX. Doordat de gebruiker gevraagd wordt zijn gedachten hardop uit te spreken en de acties die hij/zij op het scherm uitvoert te volgen, wordt na een analyse hierop duidelijk of de aannames van onze ontwerpers/UX’ers kunnen worden bevestigd of juist verworpen. In dit laatste geval leidt dit tot een aanpassing waarna we deze opnieuw aan de eindgebruiker voorleggen om te onderzoeken of dit daadwerkelijk leidt tot een verbetering.
Bovenstaande draagt bij aan een intuïtief en gebruikersvriendelijk REFLEX.
Wil je meer weten over Usability Testing? Lees dan hier ook het artikel van de NN Group, opgericht door Jakob Nielsen. Zij zijn dé experts op het gebied van Usability.
