Vacature Servicedesk medewerker, fulltime

9 mrt 2021 | Vacatures

Standplaats Oldenzaal

Je bent analytisch, servicegericht en een echter verbinder, maar je werkt nog niet bij het leukste bedrijf van Nederland? Tijd om daar verandering in aan te brengen!

Wie zijn wij?

Avinty GGZ maakt onderdeel uit van Avinty, een groep softwareleveranciers die specialist en marktleider is binnen de zorg. Wij maken software voor de Jeugdzorg, Gehandicaptenzorg, Geestelijke Gezondheidszorg en Revalidatie. Binnen deze samenwerking combineren we het beste van onze bedrijven: de specialistische kennis van de zorgbranche, de jarenlange ervaring op het gebied van techniek en de nauwe samenwerking met de klant.

USER is het gebruiksvriendelijke en betrouwbare EPD van Avinty voor de Geestelijke Gezondheidszorg. Als Servicedesk medewerker bij Avinty GGZ zet je jouw expertise in om onze klanten te helpen. Onze klanten kunnen bij jou terecht met hun vragen en jij ziet het vinden van een oplossing als een uitdaging. Geen probleem is voor jou te moeilijk.

Wat ga je doen

  • Je bent het eerste aanspreekpunt van onze klanten bij vragen en/of problemen
  • Je neemt aan, registreert en handelt binnenkomende incidenten en vragen af
  • Je bent een echte teamspeler die zorgt voor een goede analyse en registratie van meldingen zodat je collega de info heeft die hij nodig heeft
  • Je adviseert onze klanten over het gebruik en mogelijkheden van USER
  • Je draagt verbeteringen aan voor onze serviceverlening

Wat verwachten we van je

  • Een hbo-werk en denkniveau
  • Analytisch sterk
  • Je bent toegankelijk, open en oprecht betrokken bij klanten
  • Ruime ervaring binnen een serviceafdeling
  • Je bent fulltime beschikbaar
  • Je bent een teamplayer met gevoel voor humor die bijdraagt aan een prettige en open werksfeer
  • Affiniteit met de GGZ is een pre

Wat bieden wij

  • We bieden je een uitdagende en gevarieerde functie, een goed salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • De mogelijkheid tot thuiswerken
  • We geven collega’s graag de kans om te excelleren in hun werk en ondersteunen daarom met prima opleidingen voor groei en ontwikkeling.
  • We zijn een enthousiaste club mensen in een dynamische organisatie. Er heerst een informele sfeer en door de platte organisatiestructuur zijn de communicatielijnen kort.
  • We organiseren borrels en uitjes, hebben tafelvoetbaltafels, een game pc en stoelmassages.

Solliciteren!

Spreekt deze vacature je aan, dan nodigen wij je uit te solliciteren. Je sollicitatie kun je richten aan Mirjam Boon (mirjam.boon@avinty.com). Je kunt Mirjam ook een mail sturen als je inhoudelijke vragen over deze functie hebt.

De sluitingsdatum van de vacature is 8 april 2021.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Zorgvernieuwers net als jij

We ontwikkelen slimme software die de zorg optimaal ondersteunt.
Altijd met de cliënt en patiënt in ons hart en de nieuwste technologieën in ons hoofd.

Share This